IT-Projekte bringen Veränderungen mit sich: Anwender müssen sich mit neuen Systemen, angepassten Prozessen und ungewohnten Arbeitsweisen vertraut machen. Ängste, Sorgen und Ablehnung können den Projekterfolg gefährden. Die Lösung: ein umfassendes Changemanagement, das die betroffenen Mitarbeiter frühzeitig einbezieht.